Bagaimana kami menjaga data peribadi anda
Setiap transaksi anda di maxim88 — dari pendaftaran akun hingga pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak...
Skop dan bidang kuasa perlindungan privasi
Dasar privasi maxim88 terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami menyimpan data akun anda selama akaun aktif dan tiga tahun selepas penutupan untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan. Maklumat pembayaran disimpan sesuai dengan piawaian PCI-DSS. Anda boleh meminta salinan semua data peribadi anda, atau minta penghapusan akaun lengkap, dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui laman yang
disediakan di bahagian Sokongan.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran dan jam untuk pertanyaan privasi
Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana data anda diuruskan, atau ingin melaksanakan hak privasi anda, tim kami siap membantu melalui beberapa saluran.
Sembang Langsung
Hubungi pakar privasi kami melalui sembang dalam akaun anda pada waktu operasi. Kami akan menjawab dalam beberapa minit dan memandu anda melalui proses permintaan data atau penghapusan akun.
Emel Khusus
Hantar permintaan privasi ke [email protected]. Setiap emel diverifikasi melalui akun anda dan dijawab dalam tempoh 48 jam dengan dokumentasi lengkap atau bukti tindakan yang diambil.
Pusat Akun
Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan > Privasi dan Keamanan. Di sana anda boleh memuat turun laporan data, lihat log log masuk, atau memulai proses pemadaman akaun dengan pengesahan dua langkah.
Cara kami melindungi privasi anda setiap hari
Keamanan data bukan hanya dasar — ia adalah bahagian dari infrastruktur maxim88. Setiap server dienkripsi, setiap pembayaran disahkan, dan setiap akun dipantau untuk aktiviti mencurigakan. Kami mengaudit sistem privasi kami setiap tahun...
Enkripsi Akhir-ke-Akhir
Semua data pembayaran anda — nombor Touch 'n Go, ID GrabPay, butiran Boost — disimpan dalam peti kunci terenkripsi yang hanya boleh diakses oleh sistem pengesahan kami, bukan oleh kakitangan.
Log Akses Terkawal
Setiap kali anda log masuk, perubahan tetapan akaun atau pengeluaran dana direkodkan dengan cap masa dan alamat IP. Anda boleh melihat semua aktiviti ini dalam Pusat Akun anda pada mana-mana masa.
Audit Keamanan Tahunan
Kami meminta pihak ketiga bebas untuk menguji sistem keamanan privasi kami setiap tahun. Laporan audit disimpan dan kami menjelaskan sebarang penemuan kepada pemimpin regulasi tempatan.
Penyimpanan Data Minimum
Kami tidak menyimpan maklumat yang tidak perlu. Cip permainan dihapus dalam 90 hari. Kegembiraan sesi dikompres selepas setahun. Semua data pengguna yang sudah tua dianulkan secara automatik selepas tiga tahun tidak aktif.
Perjanjian Kerahsiaan Ketat
Semua pekerja dan kontraktor yang akses data peribadi anda menandatangani perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara sah. Pelanggaran menghasilkan tindakan undang-undang dan pemecatan dengan segera.
Respons Insiden 24/7
Jika kami mengesan pelanggaran privasi atau akses tanpa kebenaran, pasukan keamanan kami aktif 24 jam sehari untuk membendung, menyiasat dan memberitahu anda dalam tempoh dua jam.